Cermak’ta satış süreci teslimatla sona ermez, tam tersine hizmet yolculuğumuzun başlangıcıdır. Ürün tesliminde, en deneyimli ekibimiz tarafından operatörlerinize gerekli eğitimler verilmekte ve tüm teknik bilgiler paylaşılmaktadır.
Makinalarınızın ilk günkü verimlilikle çalışabilmesi için Türkiye genelinde 24’ün üzerinde servis noktamız ve gezici servis ekiplerimizle her zaman yanınızdayız. Çağrınız bize ulaştığında, en yakın servis ekibimiz optimum yedek parçalarla donatılmış şekilde sahaya yönlendirilir.
Yerinde müdahale ile çözülemeyen durumlarda, makinalarınız atölyelerimize getirilir ve tüm süreç (nakliye dahil) tarafımızca yönetilir. Atölyelerimizde, 23 yılı aşkın deneyime sahip uzman kadromuz, en modern ve steril koşullarda bakım ve revizyon işlemlerini gerçekleştirmektedir.
Cermak Servis Hizmetleri, mesai saatleri dışında ve resmi tatillerde de nöbet sistemi ile kesintisiz destek sağlamaktadır.
Amacımız; makinalarınızın üretkenliğini en üst düzeyde tutmak ve ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızda olmaktır.